Een vloerspecialist die het hele land bedient heeft het voordeel van grote inkoopvolumes waardoor de prijzen scherper zijn dan bij een kleine lokale zaak maar het nadeel kan zijn dat de persoonlijke service eronder lijdt wanneer het bedrijf te groot wordt om elke klant individueel te kennen en te bedienen. De uitdaging is om die schaalvoordelen te benutten zonder de persoonlijke touch te verliezen die klanten waarderen en die hen doet terugkomen voor hun volgende project. Vloerenbaron slaagt erin om die balans te vinden door een team van adviseurs in te zetten die elk hun eigen expertise en hun eigen vaste klantenkring hebben waardoor je altijd iemand aan de lijn krijgt die je situatie kent en die meedenkt over de beste oplossing. De inkoopkracht van het bedrijf wordt doorvertaald naar scherpe prijzen die je nergens anders vindt voor dezelfde kwaliteit. Het assortiment is breder dan bij welke lokale zaak dan ook waardoor je altijd vindt wat je zoekt. De service is persoonlijk ondanks de landelijke schaal. Het is het beste van groot en klein.
Vloeren voor het noorden van Nederland
Bewoners in Friesland die op zoek zijn naar een nieuwe vloer hoeven niet naar het zuiden te reizen om een goed assortiment te vinden want er zijn leveranciers die het hele land bedienen met dezelfde snelle levering en dezelfde kwaliteit ongeacht waar je woont. De bezorgdienst maakt geen onderscheid tussen Randstad en platteland waardoor je vloer net zo snel op de stoep staat als bij een klant in Amsterdam. Voor wie zoekt naar een PVC vloer Leeuwarden is het aanbod net zo uitgebreid als voor klanten in de rest van het land met dezelfde collecties en dezelfde scherpe prijzen die worden geboden aan alle klanten ongeacht hun postcode. De adviseurs kennen de woningtypen in het noorden en weten welke vloeren goed presteren op de kleigrond die in Friesland veel voorkomt en die extra eisen stelt aan de vochtbestendigheid van de ondervloer. Monsters worden per post bezorgd zodat je thuis kunt vergelijken. Het is landelijke kwaliteit met begrip voor de lokale situatie.
Service voor klanten in het oosten
De woningmarkt in Twente en de Achterhoek is divers met veel vrijstaande woningen en boerderijen die zijn verbouwd tot woonhuizen en die vaak grote oppervlakken hebben die in een keer moeten worden gelegd om een doorlopend vloerbeeld te creëren zonder overgangen die het geheel visueel onderbreken. Grote oppervlakken vragen om nauwkeurig opmeten en ruim bestellen met voldoende marge voor snijverlies en eventuele beschadigde planken. Klanten die zoeken naar een PVC vloer Enschede kunnen rekenen op advies over de benodigde hoeveelheid inclusief de marge die nodig is om het project zonder tekort af te ronden. De adviseur berekent op basis van je opgegeven maatvoering hoeveel pakken je nodig hebt en voegt een percentage toe voor snijverlies dat varieert afhankelijk van de legrichting en de complexiteit van de ruimte. Bij grotere bestellingen zijn er volumekortingen beschikbaar die het project extra voordelig maken. De bezorging wordt gepland op een moment dat jou uitkomt. Het is de service die grote projecten klein maakt.